حذف حسابك

آخر تحديث: 21 حزيران 2026

توضّح هذه الصفحة كيفية طلب حذف حسابك في أكاديمية وورك والبيانات المرتبطة به. تُدار الأكاديمية من دهوك، إقليم كوردستان العراق.

الطريقة الأولى — الحذف من داخل التطبيق

1. افتح تطبيق أكاديمية وورك وسجّل الدخول.
2. اذهب إلى الإعدادات ← الحساب.
3. اضغط على حذف الحساب وأكّد العملية.

يُعطّل حسابك فوراً وتُحذف بياناتك الشخصية كما هو موضّح أدناه.

الطريقة الثانية — الطلب عبر البريد الإلكتروني

إذا لم تعد قادراً على الوصول إلى التطبيق، راسلنا من أي بريد إلكتروني على contact@work-academyiq.com مع عنوان «حذف حسابي»، وأرفِق رقم الهاتف المسجّل في حسابك. سنتحقق من هويتك ونُكمل الحذف خلال 30 يوماً.

ما الذي يُحذف

• ملفّك الشخصي: الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، الجنس، المدينة، والصورة الشخصية.
• نشاطك التعليمي: الاشتراك في الدورات، تقدّم الدروس، محاولات ودرجات الامتحانات، الإشارات المرجعية والملاحظات.
• رسائل الدردشة والرسائل الصوتية التي أرسلتها للمدرّبين.
• جميع جلسات تسجيل الدخول وسجلّات الأجهزة.

ما الذي يُحتفظ به ومدّته

• تُحفَظ سجلّات الطلبات والمدفوعات (في حال إجراء عمليات شراء) لمدة تصل إلى 12 شهراً لأغراض قانونية ومحاسبية ومنع الاحتيال، ثم تُحذف أو تُجعَل مجهولة الهوية.
• تُمحى النسخ المتبقّية في النسخ الاحتياطية المشفّرة خلال 90 يوماً.

لأي استفسار، تواصل معنا على contact@work-academyiq.com.